Khi truy cập và sử dụng website, người dùng đồng ý tuân thủ các nguyên tắc dưới đây. Nếu không đồng ý với một nội dung, vui lòng ngừng sử dụng chức năng liên quan và liên hệ để được giải thích.
Thông tin trên website
Ba Vì Xanh cố gắng trình bày đúng tên, quy cách, giá và tình trạng sản phẩm. Nông sản tươi có thể thay đổi theo mùa vụ, lô hàng và thời điểm thu hoạch. Ảnh có mục đích nhận diện sản phẩm; màu sắc hoặc hình dáng tự nhiên có thể có khác biệt hợp lý.
Đặt hàng và xác nhận
Việc gửi đơn không đồng nghĩa đơn đã được chấp nhận giao ngay. Đội ngũ cần kiểm tra hàng, địa chỉ, thời gian và chi phí giao. Đơn được thực hiện sau khi các nội dung cần thiết đã được xác nhận. Ba Vì Xanh có thể đề nghị điều chỉnh hoặc từ chối đơn nếu thông tin không đầy đủ, hàng không còn hoặc không thể giao an toàn.
Trách nhiệm của người dùng
- Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ hoặc đặt hàng.
- Không sử dụng website để gửi nội dung giả mạo, gây hại hoặc vi phạm quyền của người khác.
- Không can thiệp vào hệ thống, thử truy cập khu vực không được cấp quyền hoặc tạo yêu cầu tự động gây quá tải.
- Kiểm tra hướng dẫn bảo quản và sử dụng phù hợp với sản phẩm đã nhận.
Đánh giá và nội dung do người dùng gửi
Đánh giá cần phản ánh giao dịch hoặc trải nghiệm thật, không chứa thông tin cá nhân không cần thiết, quảng cáo, xúc phạm hoặc tuyên bố sai sự thật. Ba Vì Xanh có thể ẩn nội dung không phù hợp với quy tắc hiển thị nhưng không sửa ý kiến để làm thay đổi bản chất phản hồi.
Quyền sở hữu nội dung
Thiết kế, bài viết, hình ảnh do website sở hữu hoặc được phép sử dụng không được sao chép để kinh doanh khi chưa có sự đồng ý phù hợp. Người dùng có thể chia sẻ liên kết công khai tới trang nội dung.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật khi chức năng hoặc quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản đang hiển thị áp dụng từ thời điểm công khai; đơn hàng đã xác nhận tiếp tục được xử lý theo nội dung hai bên đã thống nhất.